Algemene voorwaarden

1.    Toepasselijkheid
 
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Mendy’s Wijnselectie. 
 
2.     Leeftijdsgrens
 
Mendy’s Wijnselectie verkoopt uitsluitend alcoholhoudende dranken aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen verklaard de klant minimaal 18 jaar oud te zijn. Bij aflevering kan door zowel PostNL of door mij gevraagd worden om een geldig legitimatiebewijs. 
 
3.        Aanbod en prijzen
 
Alle prijzen op de website zijn vermeld om euro’s en inclusief btw. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend. 
 
4.      Bestellen en betalen 
 
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en de betaling succesvol is ontvangen. Betaling verloopt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
 
5.      Levering
 
Abonnementen worden een keer per maand geleverd. Bestellingen die voor de 25e van de maand worden geplaatst, worden bezorgd in de eerste week van de volgende maand. Bestellingen na de 25e starten met de levering in de daaropvolgende maand. 
 
Levertermijnen zijn een indicatie. Mendy’s Wijnselectie is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. 
 
6.     Verzendkosten
 
De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven en zijn tevens terug te vinden op de pagina verzendbeleid. 
 
7.     Abonnementen
 
Een abonnement wordt aangegaan voor de gekozen looptijd of is maandelijks opzegbaar, afhankelijk van het gekozen abonnement. 
 
Opzegging van een maandelijks abonnement dient voor de 25e van de maand te worden doorgegeven. Bij latere opzegging gaat de opzegging in vanaf de daaropvolgende leveringsmaand. 
 
Abonnementen met een vaste looptijd eindigen automatisch na afloop van de gekozen periode, tenzij anders vermeld. 
 
8.     Herroepingsrecht
 
Voor ongeopende wijnpakketten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. 
 
Producten die zijn geopend, beschadigd door onzorgvuldig gebruik of om hygiënische kwaliteitsredenen niet meer verkoopbaar zijn, kunnen niet worden geretourneerd. 
 
Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Neem dan binnen deze termijn contact met ons op via e-mail. Vermeld hierbij je naam, bestelnummer en de producten waarop het herroepingsrecht betrekking heeft. 
 
9.     Klachten
 
Heb je een klacht over jouw bestelling of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen inhoudelijk op jouw klacht te reageren. 
 
10.  Aansprakelijkheid
 
Mendy’s Wijnselectie is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de desbetreffende bestelling. 
 
11.  Overmacht
 
Mendy’s Wijnselectie is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder storingen, extreme weersomstandigheden, transportproblemen of andere omstandigheden buiten onze invloed. 
 

          12. Mendy’s Wijnselectie behoudt zich het recht voor deze algemene       voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. 
 
Wijzigingen treden in werking vanaf het moment dat de algemene voorwaarden op de website zijn gepubliceerd, tenzij anders vermeld. Op overeenkomsten die al voor de wijziging zijn gesloten, blijven de algemene voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de bestelling, tenzij de wijziging voortvloeit uit een wettelijke verplichting. 
 

13.   Beëindiging of wijziging van abonnementen
 
Mendy’s Wijnselectie behoudt zich het recht voor om een abonnement of abonnementsvorm te wijzigen of te beëindigen wanneer daar een geldige reden voor is. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij wijzigingen in het assortiment, de bedrijfsvoering of andere onvoorziene omstandigheden. 
 
Daarnaast behoudt Mendy’s Wijnselectie zich het recht voor een abonnement van een klant te beëindigen wanneer daar een gegronde reden voor is. Hieronder valt onder andere ongepast, bedreigend of intimiderend gedraag richting Mendy’s Wijnselectie. 
 
Wanneer een abonnement beëindigd door Mendy’s Wijnselectie wordt beëindigd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Indien er sprake is van reeds betaalde maar nog niet geleverde abonnementstermijnen, wordt hiervoor een passende oplossing geboden.

14.  Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.